syskoplan > Kunden und Branchen > Versorger

Versorger

Die Deregulierung der europäischen Energiemärkte hat zu strukturellen Veränderungen und zu mehr Wettbewerb in der Versorgungsbranche geführt. Dies wirkt sich direkt auf organisatorischen Strukturen, Geschäftsprozesse und den Umgang mit Kundenbeziehungen aus. Um bestehende Beziehungen zu pflegen, neue Beziehungen aufzubauen und Kunden langfristig zu binden, bedarf es eines hochwertigen Kundenservice und gezielter Marketingkampagnen.
Kunden verstehen & versorgen

Attraktive Angebote. Der Wettbewerb um eine relativ gleichbleibende Anzahl von Kunden verlangt einerseits eine engere Bindung der bestehenden Kunden und andererseits attraktive Angebote für potentielle Kunden. Dies bedeutet die Gestaltung von Produkten und Dienstleistungen, die auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmt sind, und eine erstklassige Geschäftsabwicklung.

Fokus auf den Kunden. Wir unterstützen unsere Kunden bei der kundenorientierten Ausrichtung ihres Geschäfts. Die syskoplan-Tochter excite sysko entwickeln Softwarelösungen, die ein effektives Management der Kundenbeziehungen ermöglichen und die dazu notwendigen Analysen bereitstellen. Unsere Lösungen unterstützen die Entwicklung von innovativen Produkten und Services, die Ermittlung von attraktiven Kundensegmenten und die effiziente Abwicklung der kundenorientierten Prozesse im Unternehmen.

Innovative Konzepte. Wir begegnen diesen Herausforderungen mit Softwareunterstützung auf Basis von modernen serviceorientierten Architekturen. In einem stark durch Allianzen geprägten Umfeld trägt dies den Anforderungen an eine unternehmensübergreifende Verbindung von Anwendungen unterschiedlichster Partner Rechnung.

Wirksames IT-Management. Namhafte Unternehmen der Versorgungsindustrie verwenden darüber hinaus unsere IT-Management-Lösungen. Diese Lösungen helfen dabei, die Geschäftsabwicklung mit einer wirksamen IT-Infrastruktur zu unterstützen und Kosten zu senken.