syskoplan > Lösungen > Kundenorientierte Prozesse > Direktmarketing

Direktmarketing

Der Werbemix im Marketing verlagert sich zu direkteren und interaktiveren Kommunikationsformen. Der Trend ist allgemein - Unternehmen versuchen zunehmend, mit ihren Endabnehmern direkt in Kontakt zu treten, sei es mittels Kundenkarten, dem Internet oder mobil.
Persönliche Angebote & Gute Bekannte


Herausforderungen. Das Direktmarketing stellt drei neue Herausforderungen an die Unternehmen:

  • Auf Basis der Analyse von Massendaten können neue Einsichten in das Kundenverhalten gewonnen werden.
  • Die flexible Gestaltung von Angeboten aus Produkten, Services und Preisen wird zur kundenprofilgerechten Ansprache erforderlich.
  • Die Vielfalt der Kontakte mit dem Kunden muss gesteuert werden, ohne Produktivität zu verlieren.

Breites Angebot. Wir verstehen uns als lösungsorientierter Softwareintegrator, der bestehende und neue Software so gestaltet, dass Marketingziele besser erreicht werden. Als Partner namhafter Softwarehersteller kennen wir die führenden Lösungen am Markt und die Möglichkeiten, durch zielgerichtete Veredelung das Direktmarketing wirksam zu unterstützen.

Tiefes Prozessverständnis. Aus verschiedensten Projekten sind wir mit den Fragestellungen Kundenwertanalyse, Katalogprozesse, Preisregeln und Retourenprozesse bestens vertraut. Kampangenmanagement als Teil eines Marketingregelkreises von der Planung über die Realisierung bis zur Lieferung ist in unseren Projekten oft der Schlüssel für die zielgerichtete Betreuung von Kunden.

 


Referenzen Weiterführende Informationen Kontakt